查看详情>> 三八节前夕，非常有幸来到陕北神木与银行的女性同胞们一起分享主题为《修炼魅力、做幸福女人》的课题，本课程从外在形象篇、内在幸福心理资本篇及美满婚恋关系篇与伙伴们探讨与分享！在与伙伴们分享的过程中，也引发了我自己关于幸福课题的思考！ 女性外在形象篇向我们阐释着：爱美是女人的天性，你的外在形象时刻在向周遭的人诉说着你是个有怎样故事的人。女性短期的魅力靠包装，长期的魅力靠内涵，女性可以年华老去，但不可以淡而无味，一个女性女性，如果你不放弃自己，你根本不用担心你在别人心目中的价值！让我们学会为自己形象而努力！ 女性内在幸福心里资本篇让我们了解到：幸福不是随手可得的东西，拥有幸福的人必定具备很多的特质：勇气、努力、经营、知足、珍惜、感恩等等。幸福的过程其实就是修心的过程，当修心成为我们一生的功课时，我们的幸福才会满溢！ 美满婚恋关系篇展示给我们的真相是：相遇是缘分，相处是能力，幸福是资本，上天会给每个人一些缘分与十字路口的邂逅，但它未必会给每个人幸福的机会，我们都想找到理想的伴侣，其实我们忘记了：应该首先让自己成为一个理想的伴侣！ 著名诗人纪伯伦曾经这样来描述当代人：“我们已经走得太远，以至于我们忘记了自己为什么而出发，我们一直在努力追求幸福，但最后在道路上我们忘记了我们想要的幸福是什么？” 我自己也总在猜测在这个充满竞争、压力与焦躁的时代里，有多少人还有时间肯驻足片刻，来思考关于幸福的人生课题。可是在课程中与学员的互动里，我看到了作为人性本能里始终无法改变的需求，我们看到了伙伴们内心深处的呼唤:"我要幸福、我渴望幸福。” 时代纷繁复杂，忙碌的人们，要幸福终究要面对自己的内心，平静才会幸福，而平静成了当代人们心里真正的“奢侈品”，幸福成了眼下最大的问题，也会成为未来最重要的挑战。忙碌的同时，让我们试着停下脚步思考一下：2012我们幸福了吗？其实关于幸福，我们每个人内心深处都需要答案！ 希望我自己、我所认识的人与认识我的人都能被幸福滋养着，努力，一切为了幸福！

查看详情>>  2011 年11月，我来到了我的家乡内蒙古工行进行了为其27天银行内部优质服务跟踪式辅导。 回到故乡还是被那里质朴而热情的人民、熟悉的地方饭菜、真实而豪放的乡人性格所吸引，此年此月，一定会成为记忆中珍贵的片段。因为在这里我有机会与四位同行讲师相聚一堂，四人同行，皆为我师，感谢你们带给我的成长，让我在培训的实力上又有了转折性的进步；感谢跟随我的每个助教，尽管内蒙天气寒冷，依然无法阻挡可爱助教阳光般的笑容、尽管相守走过漫长的一个月，依然在每一天、每一个场合中给予我悉心的照顾；感谢内蒙工行所有的谋面过的员工，在每个晚上不辞辛劳的参加我的培训。 生命中过去的岁月不会重新来过，但是留下的记忆会像电影一样可以反复播放，让这些“全家福”来铭记我们一起走过的难忘岁月

查看详情>> 非常开心在圣诞前夕有机会与秦华设计院的伙伴一起分享《商务社交接待礼仪》，尽管曾经无数次在台上与学员分享礼仪的精髓，但此次自己还是感悟颇多！ 我认为：礼仪是职场人士必修的基础课程，礼仪表现是否得体与个人内在修为息息相关，礼仪是一个人综合素养的真实再现。因为“礼”是做人之根本，每个生命个体在社会立足，必定是先做人后做事，“仪”则代表行事之方略，生命质量的完善和提高必定要行事，既然你我都是平凡的生命个体，要在社会生存与发展，又有谁会拒绝“做人”与“做事”之根本呢?那言下之意：我们每个人都不会拒绝礼仪的学习与修炼，因为我相信我们每一个鲜活的生命，每天从早到晚、从年轻到年老不断的前进与努力，我们共同追寻的目标是：期望自己此生能够向善、向上发展，勿需迟疑，从此刻出发，我们一起加油！

查看详情>> 2011年7月2号，我为交通银行咸阳分行进行为期一天服务礼仪培训，回味课程前、课程中、课程后的情景，点滴记忆依然清晰！ 课程开始前：学员满脸倦容，因为培训要占用大家休息时间，上台一刻，我就向全体学员承若：“今天来了，你一定不会为你投入的时间而后悔，因为在我的礼仪课程中，你会有不一样的收获，会让你领悟到：学习礼仪，不仅对你的工作起到催化剂的作用，更有价值的是掌握礼仪的精髓会提升你人生幸福快乐的指数，让你周边拥有和谐的人际关系。”学员听到礼仪会关系到我们的幸福快乐，兴趣来了。 课程进行中：我积极调动学员最佳状态并将传统文化《弟子规》的内容和交行服务礼仪进行了完美的融合，精彩分享了《弟子规》中的片段，因为经过多年对礼仪的体验和感悟，我发现所有礼仪的规范均可在弟子规中找到原型。其次本次课程还从银行职员服务意识、职业形象、社交服务礼仪及高效沟通礼仪等四个板块进行了通俗、详尽的分享，咸阳分行的员工是一支年轻且充满朝气的队伍，在我的调动下，学员一改进场时的疲惫状态，变得参与性极强，配合度极高。 课程结束后：所有的学员都在讨论：本认为礼仪的学习定会枯燥无味，但老师却在如此短的时间内，能将礼仪所有知识由“点”带“面”，通过现场模拟、角色扮演、讲师点评等授课方式生动活泼且轻松的展示给学员，最后大家一致感慨：真的是来有所值，看着学员满脸喜悦，带着胜利的成果满载而归时，我也欣慰的告诉自己：“今天我可以下班了！”

查看详情>> 2011年4月21日，国内知名情绪压力管理资深讲师葛静老师应邀走进经发国际会所，为经发会所的员工们带来了一场精彩的《职场心理调适与情绪压力管理》培训。 在本次培训过程中，葛静老师从心理学专业角度精心设计，感染了在场的所有学员，多数学员发自内心反应这样的体验将自己多年累积的情绪压力得以彻底释放，他们将带着“心”的力量开始起航，并期待老师下一次精彩分享。