- 骆冰
- 所在地: 待定
- 擅长领域: 培训管理
- 所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
- 市场价格: 0 (具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:
TTT专题系列:
TTT——培训师授课方法与组织带教技巧
专业课程设计与开发
培训师引导技术
培训需求分析与评估
培训师综合形象提升训练坊
素质类:
客户满意与客户服务技巧
员工职业化训练(可分为心态、沟通、职业规划、服务、礼仪模块)
专业形象塑造与商务礼仪
员工职业化训练
以服务促销售
如何处理客户投诉
客户满意与客户服务技巧
铭师汇独家签约讲师
国家人力资源管理师
TST国际认证测评师
柯氏四级评估的国际认证
中国培训联盟职业讲师认证课程班导师