如何在现在企业中，实现有效的目标管理与绩效考核，前微软大中华区培训经理，世界500强企业人事总监与您分享全球最佳绩效管理工具与培训。全球500强企业，包括微软，Intel 可口可乐，美孚石油等均实行有效的目标与绩效管理工具。通过此课程，结合公司实际业务需求，我们为您目标管理与绩效考核体系提供最有效的方法与实用工具。

运用国际室内体验式课程教学方式及沙盘道具，将枯燥的理论知识的讲解更立体化、可视化、生动化，让学员一同参与其中紧紧围绕课程目标进行学习。
特有的课程质量保证体系，让学员从：专注→体验→反省→思考→调整→实践→整合，来实现课斯维所倡导的“做中学”体系精髓。
在整个课程中使用的绩效管理工具均为多家世界500强企业经多年实践并行之有效的管理实用工具包

公司副总/各总监/各部门经理/人力资源专业人士

了解战略管理的概念及战略管理与目标绩效的关系
掌握有效的目标管理的概念和具体操作方法
掌握指标分解、目标值设定等绩效管理有关的具体操作方法
了解企业绩效关键流程及流程改进的方法
掌握有效的绩效面谈的方法和技能，进而提升绩效管理水平。

12 H

第一天

课程大纲：课程围绕沙盘，模拟一年的绩效管理流程，以下为主要内容，穿插在沙盘的12个绩效活动步骤中完成。
目标设定篇
第一讲：绩效管理系统思考
1． 绩效管理问题把脉
2．全面解读绩效管理
3．绩效考核关键：沟通
4.绩效管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工
案例分析：企业战略与目标＆绩效管理的问题与分析
第二讲：全面认识目标管理
1. 什么是战略管理？战略管理的目的是什么？
2．什么是平衡计分卡（BSC）与目标管理（MBO）?
3． 目标管理的基本思想与原则
4.目标管理的推行
5.制定目标的SMART原则
6.设定目标的七个步骤
现场演练：总公司年度目标分解/部门目标分解/个人年度目标分解
第三讲、绩效目标设定
1．运用平衡计分卡分解目标
2.财务指标如何设定？
3.客户指标如何设定？
4.内部运营指标如何设定？
5.学习与发展指标如何设定？
案例分析：500强企业目标管理KPI模板分享
实战模拟：本部门目标设定制定与点评
第二天
目标执行与辅导篇
第一讲、绩效管理跟踪与反馈
1.团度绩效会议：季度会议/半年度会议/年度会议
2.一对一辅导会议：教练模型GROW
3.绩效培训内容及方法
第二讲 绩效面谈应该如何谈？
1.营造良好的面谈氛围
2.用提问调整面谈的方向
3.面谈中的注意事项
4.面谈中异议的正确处理
6.面谈流程
绩效面谈录像观看与分析
绩效面谈角色扮演

绩效结果运用篇
第三讲、正确运用绩效考核结果
1.人员的甄选
2.培训规划的制订
3.与考核匹配的薪酬
4.绩效工资的分配
5.员工晋升决策
案例分享：500强企业如何运用绩效考核结果