企业不赊销，收入上不去，赊销，收入上去了，但应收账款也上去了，企业的资金占用量也上去了。搞不好，赚的钱也都搭进去了。
所以，对于应收账款的管理，是一项系统性的工程。
简单层面的讲，是从签订合同时，就要规避相关的风险，从选择客户的时候就确定好合作条款。
但，深层次的讲，合同、信用管理、应收账款的分析等等还属于策略层面的，战略层面的是，要做一个什么样的产品，有什么样的服务，才能在合作中有设定对企业最有效条款的权力。

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一、合同及交易单据的管理
如何保障公司的合法权益
保障公司债权的文书有哪些
保障公司债权的三大重要文件
如何进行有效的合同管理
商业往来为什么要签订合同
合同管理注意的细节
怎么样的合同才有效
签订合同时需要注意的细节
预防合同条款陷阱
格式合同的无效条款
如何管好第一手资料——票据
收货确认单的管理
发票的管理
对账单的管理
如何授权——授权委托书的管理
授权委托书的作用
什么情况下需要签订授权委托书
黑名单管理
其他管理工具介绍
【案例】看看这份合同的陷阱在哪里？


二、应收账款的成本管理
机会成本
管理成本——因赊销和管理应收账款而发生的费用：
调查费用
信息费用
收款费用
坏账损失成本
税收成本
【案例】不同信用条件下，应收账款成本的计算及政策选择


三、应收账款管理的指标计算
应收帐款周转率
应收帐款周转天数
应收账款与收入的比
【案例】从承德露露与深深宝A应收账款周转率看企业管理水平


四、应收账款管理的思路和方法
应收账款的决策
信用政策及其执行
应收账款的内部控制制度
【案例】格力为什么可以先款后货


五、应收帐款的决策
提供不提供赊销的决策
对什么人提供赊销的决策
提供多少赊销的决策
赊销期限的决策
【案例】应收账款的策略是渠道管理第一策略


六、信用政策的制定
信用政策主要包括三个方面：信用标准，信用条件，收款政策
信用标准 
信用条件
收款政策
【案例】信用政策与企业的竞争地位之间的关系


七、应收帐款的内部控制制度
应收账款的风险分析
应收账款控制制度
【案例】销售环节的制度及风险管控措施


八、如何从根本上解决应收账款的问题
应收账款形成的社会原因
应收账款形成的企业原因
解决应收账款的问题，要解决的几大问题
【案例】为什么承德露露没有应收账款