团队执行力训练营
发布日期:2015-07-29浏览:1692
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课程时长
12 H课程大纲
第一讲:团队建设
团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能,没有内心强大的员工,就没有强大的公司。
优秀的团队有优秀的领导,有统一的思想,有竞争的机制,统一的行动。
第二讲:商业人格——打造强大的职业化执行团队
一、执行启蒙
打掉人治文化、含糊文化和面子文化
二、人格与商业
为什么不行动?要看别人怎么做。为什么心情烦燥?因为内部比较。为什么不做结果?因为心中没有原则。为什么不负责任?因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。
三、商业人格
二个要素,靠原则去做事,靠结果做交换 二个标准,成年人逻辑;社会人心态
四、商业文明启蒙
从自卑依附型,向自信独立型转变。 从消极服从型,向积极主动型转变。
第三讲:结果与任务——请给我结果
一、 结果意味着什么?
公司是以结果做商业交换的平台中。
商业交换; 企业生死; 不同人生
二、什么是任务,什么是结果?
我们每天做的结果?还是做的是任务?什么是任务,“完成三事”;什么是结果;结果“三要素”
三、如何做结果
承诺法;重点法;分解法。
四、结果思维训练法
结果外包法;底线结果法
第四讲:客户价值——执行的动力与方向
一、什么是客户?
客户好像每天都与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。
二、什么是客户价值?
客户价值是执行动力与方向,战略上,是优秀公司百年基业的根本。
三、怎么做客户价值?
敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动,在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。
四、客户价值的修炼
每天反省自己,我为客户做了什么?
五、内部客户价值?
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部。
第五讲:执行型人才的三大标准——什么样的人是执行人才?
第一是信守诚诺 第二是结果导向 第三是永不言败 现场演练;个人战略规则
第六讲:执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、行的八字方针:认真第一、聪明第二
二、执行的十六字原则:结果提前,自我退后/锁定目标,专注重复
三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二
第七讲:现场演练:个人承诺书的制定与宣讲
第八讲:客户服务宣誓
第二天:团队凝聚力训练
体验式游戏:
齐眉杆 茫茫人海 领袖风采 生命之轮
从体验中获得感恩,信任,责任与人生价值