第1讲 企业战略概述


人生与战略


1．人生像战略


2．人生不像战略


3．战略需要执行


战略思维的三个特征


1．跨越性


2．科学性


3．执行性


关于战略的几点认识


关于战略的认识困惑


战略认识上有几个困惑，


企业战略不就是确定企业发展目标吗！？


企业战略发展目标: 做大、做强、做久、做实！？


战略决定命运吗！？


战略与执行力哪个更重要？


我们聘请世界顶级管理咨询公司帮助制定战略，反而问题百出，为什么！？


我们企业掉进陷阱了吗！？（重战术，轻战略；多元化；广告制胜）


十六字方针


16字的战略方针。


1．认识有根


2．决策有据


3．管理有序


4．执行有力


三个问题、六个系统


1．三个问题


2．六个系统


五个方面的思考


1．战略目标


2．战略问题


3．战略投入


4．战略产出


5．战略实施与管理


图  战略实施与管理步骤图


 


第2讲 企业战略概述（下）


战略与核心竞争力和可持续发展


1．核心竞争力和战略


图  中国企业竞争力十大缺陷分布图


【案例】


2．持续经营与核心竞争力


【案例】


3．企业文化战略与核心竞争力


什么是企业文化


企业文化与战略的关系


企业文化与核心竞争力


企业管理基本框架及主要元素


企业管理框架


图   企业管理基本框架图


企业管理主要元素


1．经营战略


图  企业经营战略图


2．业务流程


图  企业流程图


3．风险意识


图  企业经营风险图


4．业绩评估


图  业绩评估系统图


 


第3讲  企业战略分析


1．业务诊断阶段


图3-1  战略诊断步骤


2．选择战略方向阶段


3．实施战略阶段


企业业务诊断


图3-2  业务诊断步骤


图3-3  业务诊断内容


市场调查


1．传统市场调查与现代市场调查的区别


2．市场调查的内容


3．神秘客户法


4．品牌建设与市场调查


【案例】 利用调查发现品牌实质


 


第4讲 企业战略决策


企业战略方向选择


图4-1  战略方向步骤图示1


1．战略方向选择的步骤


图4-2  企业战略方向选择步骤图示2


2.设计、阐述战略


图4-3  设计、阐述战略的内容


3.企业战略与业务单元战略


企业战略思考和解决的问题


业务单元战略思考和解决的问题


【案例】国际手机品牌面临的巨大挑战


两种方法


1.ASE方法


ASE法的涵义


ASE法的适用条件


图4-4  差距分析


ASE法的注意事项


【案例】


实用图书引导思维


2.从将来到现在的思维方法


【案例】学会运用从将来到现在的思维方法思考企业问题


品牌管理


1.品牌管理的误区


【案例】高品牌认知度的产品如何调整战略应对原材料涨价


2.强势品牌


【案例】恰当运用沟通，落实企业战略


 


第5讲  企业战略实施


战略实施


1.运营模式


图   实施战略模式图


2.行动方案


图  战术执行方案的内容


战略与执行力


图5-3   企业可持续发展数据统计


【案例】王府井百货的启示


图5-4  执行力的三个流程


执行力组织特征


1.拥有执行力文化


2.薪酬设计更多地与业绩联系


3.战略、人员、运营三个核心流程紧密联结


4.领导者都能够亲力亲为


5.对执行方案能够跟踪、反馈、评估、总结、改进


执行力与管理者角色定位


管理者是企业战略的具体落实者


执行力的培养


1.执行力差的企业特征


【案例】安然的错误考核


2.企业执行力的培养


战略的成功遵循“2+6+2”理论，


管理团队


领导以身作则


【案例】 高员工流动率的背后


的心理需求变化，满足员工层次不断上升的需求。


明确管理层的责、权、利


【案例】领导的魅力


管理机制


①“制度管理”：将管理职能化、制度化；


②“量化管理”：避免“大道无术”；


③“理情管理”，利益文化： 避免情前理后；


④ 明确管理者的责、权、利，避免“多头领导”；


⑤ 企业社会化：


 


第6讲 企业转型战略与能力建设


转型战略


企业转型模型


图6-1   企业转型模型


1.企业转型中的组织转型


2.公司转型中的个人转型


转型的原因


转型的原因可以归纳为以下几点：


① 被逼无奈的选择，不变就生存不下去；


② 工作或者周围环境带来了很多的压力，为了适应环境逼着自己转型；


③ 为了提升自己，主动求变。


如何面对被动转型


主动学习应该与被动学习结合


3.企业转型策略


转型是渐进的


图6-2  转型的历程


务实的转型需要培养条件


图6-3  前进的条件


转型要有充分的准备


【案例】


企业转型价值


企业转型风险


【案例】重视文化的作用


企业转型管理


能力建设


1.战略转型与人力资本


图   人才在转型战略中的作用图


2.能力建设的流程


图  能力建设中的矛盾


图  能力建设流程


3.能力建设的内容


两种传统能力


图6-7  某石油公司财务人员能力构成


【案例】


两种新增能力


【案例】某咨询公司有关银行信贷的知识库


4.能力建设的方法


能力分层


基于能力的招聘


个人发展计划


 


第7讲  企业危机管理


危机特征


1.危机事件的特征


危机存在的普遍性


危机潜伏的隐蔽性


危机爆发的紧急性


危机传播的公开性


危机本质的双重性


2.危机事件的种类


图7-1  企业常见危机类型


危机流程


危机的发生大致有以下四个流程，如图所示。


1.危机的潜伏期


2.危机的爆发期


3.危机的扩散期


4.危机的消退期


图7-2  危机发生流程图


危机决策


1.时效性特征


2.效用特征


3.信息匮乏特征


4.集权特征


5.风险特征


6.可靠性特征


7.长期性特征


危机诊断


危机诊断的组织


“外脑”诊断企业危机


图  企业各级人员在企业危机中的责任分担调查


五种危机的诊断


1.财务危机诊断


投资无序


资金短缺


2.产品服务危机诊断


3.行业危机诊断


4.客户危机诊断


5.商品结构危机诊断


图   商品结构测度图


危机防范系统


危机预警系统


1.信息搜集子系统


2.信息评估子系统


3.危机预测子系统


4.危机警报子系统


5.危机预处理子系统


危机规划系统


1.危机管理小组


2.危机处理专业人员


3.危机处理流程


4.危机发展监控


5.危机处理资源配置


6.危机信息沟通


危机培训系统


 


第8讲  最佳实践


【本讲重点】


最佳实践方法介绍


流程、内容与方法


高效、快捷的ASE战略策划


高效、快捷、实用的ASE战略策划


1.全方位合作


2.工作流程——视野—聚焦—实施


3.决策来自认可


FIST模块


经营战略


图  经营战略管理框架


1.行业及市场竞争分析方法——五大驱动力分析


图    行业五力分析框架


2.产业结构与竞争战略分析——BCG四个矩阵象限模型


3.SWOT分析法


4.九方格业务战略选择法


图  九方格业务战略选择框架


进行、战略项目的实施支持。


1.目标与目的


2.战略项目的准备


3.战略项目的进行


4.战略项目的实施支持